２．事業全体像を踏まえた事業運営方針
◼ 公益事業として認証されている事業を活用し、消費者にむけた認知度向上、事業者支援、
組織力強化を重点的に取り組んでいる。

（消費者向け）
認知度向上

◼ 高齢者向け住まいというサービス
を知ってもらう
◼ 高齢者向け住まいの選び方を知っ
てもらう
◼ 会員ホームのサービスを知っても
らう
（Ⅰ）相談
（Ⅵ）啓発

◼ サービスの質の向上サポート
◼ 収益向上サポート
（Ⅱ）入居者生活保証制度
（Ⅲ）入居者生活支援

（事業者向け）
事業者支援

（Ⅳ）講座・セミナー・育成
（Ⅴ）調査研究
（Ⅶ）提言等
（Ⅷ）その他（高住連等）

事業者団体とし
ての組織力強化

◼ 入会促進の取組み
◼ 事業者地域活動のサポート

◼ 入居者・消費者保護
◼ 高齢者向け住まい業
界の健全な発展
⚫ 消費者の皆様が、
安心※して高齢期
の住まいを選べる
社会を目指す。
※高齢期の住まい選び
に関して、想定され
るリスクが認識され
て、未然に防ぐため
の策が講じられてい
ること

目
指
す
姿

⚫ 有老協は、事業者
がサービスの質や
コンプライアンス
を向上させる取り
組みを推進・サ
ポートし、優れた
事例や特長を広く
社会に知らせる。

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