生活衛生関連サービス業の省力化の取組基準（業種横断）

1.2 優良事例と効果的な省力化投資のポイントの

業
務
一
覧

業
種
横
断
的

（取組例）

•
•

ITツール（会計ソフト等）の導入
POS・勤怠・給与システム等と連携

•
•

POSレジの導入
省力化製品（自動券売機、オーダーエント
リー、キャッシュレス、セルフレジ）の導入 等

営業・広報

•
•

ITツール（YouTube、SNS等）の導入
ＰＯＳデータによる商品・顧客分析

受注・在庫管理

•
•

サイトによる予約管理（デジタル化）
ITツール（在庫管理システム）の導入 等

清掃

•

省力化製品（清掃ロボット等）の導入 等

理美容業 予約管理

•
•

決済・債権債務・資金回収

•
•

人事・労務と財務・会計の連携
社内コミュニケーションツール

•

経営データの一元管理による経営の見える
化（管理会計の内製化（経費、粗利予測）
データ活用による予測・分類等の実施（売上、
来店、仕入、在庫等、経営管理の実施）

•

•

理美容業 接客

業
種
別

◎となる目安

（取組例）
ITツール（勤怠管理）の導入による勤怠管理
によるシフト最適化、給与自動計算

会計・財務・経営

業
務
一
覧

○となる目安
•

総務・人事・労務・給与

クリーニング業 接客

クリーニング業 洗濯
（注１） １つでも該当で○もしくは◎

収集と整理（モデル化）

•

顧客、商品の分類によるニーズ把握、自社
商品の開発改善等
個人ID等、顧客アンケート等によるデジタル
データ収集・分析と活用

•

各種データを活用した受注・在庫管理の最
適化 等

サイトによる予約管理（デジタル化）
シフト・勤怠管理

•
•

各サイトの予約管理の一元化
従業員のシフトや勤怠管理を連携

•
•

顧客増加による管理コストの削減
顧客情報、施術履歴から振り返り、円滑な会
話による提案コスト削減

•
•
•

予約と顧客データを連携
ＰＯＳデータによる売上分析
過去のデータから要望に合わせた提案

•

決済機能と連動するロッカーを活用、無人受
け渡し、非対面化
デジタルによる店舗-工場の工程の一元化管
理

•
•
•

商品のたたみや包装を自動化
デジタルによる店舗-工場の工程の一元化管
理

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