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資料１６ 省力化投資促進プラン（案）生活関連サービス業（理容業、美容業、クリーニング業） (13 ページ)
出典
| 公開元URL | https://www.cas.go.jp/jp/seisaku/atarashii_sihonsyugi/kaigi/dai34/gijisidai.html |
| 出典情報 | 新しい資本主義実現会議（第34回 5／14）《内閣官房》 |
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生活衛生関連サービス業の省力化の取組基準（業種横断）
1.2 優良事例と効果的な省力化投資のポイントの
業
務
一
覧
業
種
横
断
的
（取組例）
•
•
ITツール（会計ソフト等）の導入
POS・勤怠・給与システム等と連携
•
•
POSレジの導入
省力化製品（自動券売機、オーダーエント
リー、キャッシュレス、セルフレジ）の導入 等
営業・広報
•
•
ITツール（YouTube、SNS等）の導入
ＰＯＳデータによる商品・顧客分析
受注・在庫管理
•
•
サイトによる予約管理（デジタル化）
ITツール（在庫管理システム）の導入 等
清掃
•
省力化製品（清掃ロボット等）の導入 等
理美容業 予約管理
•
•
決済・債権債務・資金回収
•
•
人事・労務と財務・会計の連携
社内コミュニケーションツール
•
経営データの一元管理による経営の見える
化（管理会計の内製化（経費、粗利予測）
データ活用による予測・分類等の実施（売上、
来店、仕入、在庫等、経営管理の実施）
•
•
理美容業 接客
業
種
別
◎となる目安
（取組例）
ITツール（勤怠管理）の導入による勤怠管理
によるシフト最適化、給与自動計算
会計・財務・経営
業
務
一
覧
○となる目安
•
総務・人事・労務・給与
クリーニング業 接客
クリーニング業 洗濯
（注１） １つでも該当で○もしくは◎
収集と整理（モデル化）
•
顧客、商品の分類によるニーズ把握、自社
商品の開発改善等
個人ID等、顧客アンケート等によるデジタル
データ収集・分析と活用
•
各種データを活用した受注・在庫管理の最
適化 等
サイトによる予約管理（デジタル化）
シフト・勤怠管理
•
•
各サイトの予約管理の一元化
従業員のシフトや勤怠管理を連携
•
•
顧客増加による管理コストの削減
顧客情報、施術履歴から振り返り、円滑な会
話による提案コスト削減
•
•
•
予約と顧客データを連携
ＰＯＳデータによる売上分析
過去のデータから要望に合わせた提案
•
決済機能と連動するロッカーを活用、無人受
け渡し、非対面化
デジタルによる店舗-工場の工程の一元化管
理
•
•
•
商品のたたみや包装を自動化
デジタルによる店舗-工場の工程の一元化管
理
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1.2 優良事例と効果的な省力化投資のポイントの
業
務
一
覧
業
種
横
断
的
（取組例）
•
•
ITツール（会計ソフト等）の導入
POS・勤怠・給与システム等と連携
•
•
POSレジの導入
省力化製品（自動券売機、オーダーエント
リー、キャッシュレス、セルフレジ）の導入 等
営業・広報
•
•
ITツール（YouTube、SNS等）の導入
ＰＯＳデータによる商品・顧客分析
受注・在庫管理
•
•
サイトによる予約管理（デジタル化）
ITツール（在庫管理システム）の導入 等
清掃
•
省力化製品（清掃ロボット等）の導入 等
理美容業 予約管理
•
•
決済・債権債務・資金回収
•
•
人事・労務と財務・会計の連携
社内コミュニケーションツール
•
経営データの一元管理による経営の見える
化（管理会計の内製化（経費、粗利予測）
データ活用による予測・分類等の実施（売上、
来店、仕入、在庫等、経営管理の実施）
•
•
理美容業 接客
業
種
別
◎となる目安
（取組例）
ITツール（勤怠管理）の導入による勤怠管理
によるシフト最適化、給与自動計算
会計・財務・経営
業
務
一
覧
○となる目安
•
総務・人事・労務・給与
クリーニング業 接客
クリーニング業 洗濯
（注１） １つでも該当で○もしくは◎
収集と整理（モデル化）
•
顧客、商品の分類によるニーズ把握、自社
商品の開発改善等
個人ID等、顧客アンケート等によるデジタル
データ収集・分析と活用
•
各種データを活用した受注・在庫管理の最
適化 等
サイトによる予約管理（デジタル化）
シフト・勤怠管理
•
•
各サイトの予約管理の一元化
従業員のシフトや勤怠管理を連携
•
•
顧客増加による管理コストの削減
顧客情報、施術履歴から振り返り、円滑な会
話による提案コスト削減
•
•
•
予約と顧客データを連携
ＰＯＳデータによる売上分析
過去のデータから要望に合わせた提案
•
決済機能と連動するロッカーを活用、無人受
け渡し、非対面化
デジタルによる店舗-工場の工程の一元化管
理
•
•
•
商品のたたみや包装を自動化
デジタルによる店舗-工場の工程の一元化管
理
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