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令和７年度医薬品販売制度実態把握調査結果（報告書） (46 ページ)
出典
| 公開元URL | https://www.mhlw.go.jp/stf/newpage_75385.html |
| 出典情報 | 令和７年度医薬品販売制度実態把握調査結果（8／7）《厚生労働省》 |
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【第1類医薬品】
Q13 Q10で情報提供等された内容は何ですか。（複数選択）
□ 名称
□ 有効成分の名称・分量
□ 用法・用量
□ 効果・効能
□ 使用上の注意（してはいけないこと等）
□ 併用を避けるべき医薬品
□ 副作用時の症状及び対応
□ 他の医薬品を買うべきであること
□ 薬を買わずに病院に行くべきであること
□ その他（
）
【第1類医薬品】
Q14 Q10で情報提供等された後、理解したかどうか等の確認はありましたか。（1つだけ選択）
□ 理解したかどうかの確認があった
□ 質問の有無の確認があった
□ 理解したかどうか及び質問の有無の確認があった
□ 確認はなかった
【第1類医薬品】
Q15 情報提供（Q10～Q14）はどのような手段で行われましたか。（1つだけ選択）
□ メール（Q17へ）
□ テレビ電話
□ 電話
□ その他（
）
【第1類医薬品】（情報提供がメール以外の手段の場合）
Q16 Q15がテレビ電話、電話、その他の場合、書面による情報提供はどのように行われましたか。（1つだけ選択）
□ テレビ電話の画面に情報を映して
□ ホームページを参照しながら
□ FAX送信により
□ その他（
）
□ 書面は示されなかった
【第1類医薬品】
Q17 Q10の情報提供を受けた後、相談を行いましたか。（1つだけ選択）
□ 相談した（Q13の結果による質問を含む）
→（Q26へ）
□ 情報提供が十分だったので、相談はしなかった
→（Q33へ）
□ 問合せ先がわからず、相談できなかった
→（Q33へ）
【第1類医薬品】（Q10で情報提供なし
回答）
Q18 （Q10で情報提供等がなかった場合）購入しようとする医薬品について相談をしましたか。
□ 相談した
→（Q26へ）
□ 問合せの先がわからず、相談できなかった
→（Q33へ）
□ 相談の間もなく購入となった（商品が到着した）
→（Q33へ）
（1つだけ選択）
＜第1類医薬品＞がなく、＜指定第2類（濫用等のおそれのある）医薬品＞があった場合
【指定第2類医薬品】
Q19 注文した指定第2類医薬品の商品は何でしたか。（1つだけ選択）
□ 新ルル-A錠s（第一三共ヘルスケア）
□ アストフィリンS（エーザイ）
□ 新ルルAゴールドs（第一三共ヘルスケア）
□ 新トニン咳止め液（佐藤製薬）
□ ルルアタックEXプレミアム（第一三共ヘルスケア）
□ 新ブロン液エース（エスエス製薬）
□ ルルアタックEX（第一三共ヘルスケア）
□ エスエスブロン錠（エスエス製薬）
□ パブロンゴールドA錠（大正製薬）
□ ナロン錠（大正製薬）
□ パブロンゴールドA微粒（大正製薬）
□ ナロン顆粒（大正製薬）
□ パブロンSゴールドW錠（大正製薬）
□ ナロンエースＴ（大正製薬）
□ ベンザブロックS錠（アリナミン製薬）
□ パブロン鼻炎カプセルSα 24カプセル（大正製薬）
□ ベンザブロックL錠（アリナミン製薬）
□ その他（商品名：
）
【指定第2類医薬品】
Q20 その他の商品のリスク区分は何ですか。
□ 指定第2類医薬品
□ 第2類医薬品
□ 第3類医薬品
【指定第2類医薬品】
Q21 Q19の購入しようとした日時を教えてください
月
日
時
分
【指定第2類医薬品】
Q22 購入しようとした薬について、してはいけないこと（禁忌）を確認すること、薬剤師・登録販売者に相談することを認識できましたか。（１つだけ選択）
□ 表示により認識できた
□ 情報提供により認識できた
□ 認識できなかった
【指定第2類医薬品】
Q23 複数購入しようとした場合、どのような対応がされましたか。（1つだけ選択）
□ 質問等されずに同じ医薬品を複数個購入可能で実際に複数個の商品が届いた
□ 複数個購入が必要な理由を伝えたところ、同じ医薬品を複数個購入可能だった
□ 1回の注文では1個しか購入できなかったが、連続して2回注文したら2個購入することができた
□ 複数個購入したいと伝えたが、1個しか購入できなかった(複数個の購入は不可能だった)
→（Q24へ）
□ 1つも購入できなかった
□ 購入せずに医者を受診するようにすすめられた
□ 第2類・第3類医薬品だった
□ その他
（
【指定第2類医薬品】（Q23で「複数個購入したいと伝えたが、1個しか購入できなかった(複数個の購入は不可能だった)」選択）
Q24 Q23で『複数個の購入は不可能だった』を選択した場合、どうして1つしか購入できなかったかを選択してください
□ プルダウンなどで1つしかカートに入れられないようになっていた
□ カートに入れられたが、会計前に1つしか買えないことの説明があった
□ 1つしか届かなかった
□ その他（
）
【指定第2類医薬品】
Q25 購入しようとする医薬品について相談は行えましたか。（1つだけ選択）
□ 相談した
□ 問合せ先がわからず、相談できなかった
→（Q33へ）
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Q13 Q10で情報提供等された内容は何ですか。（複数選択）
□ 名称
□ 有効成分の名称・分量
□ 用法・用量
□ 効果・効能
□ 使用上の注意（してはいけないこと等）
□ 併用を避けるべき医薬品
□ 副作用時の症状及び対応
□ 他の医薬品を買うべきであること
□ 薬を買わずに病院に行くべきであること
□ その他（
）
【第1類医薬品】
Q14 Q10で情報提供等された後、理解したかどうか等の確認はありましたか。（1つだけ選択）
□ 理解したかどうかの確認があった
□ 質問の有無の確認があった
□ 理解したかどうか及び質問の有無の確認があった
□ 確認はなかった
【第1類医薬品】
Q15 情報提供（Q10～Q14）はどのような手段で行われましたか。（1つだけ選択）
□ メール（Q17へ）
□ テレビ電話
□ 電話
□ その他（
）
【第1類医薬品】（情報提供がメール以外の手段の場合）
Q16 Q15がテレビ電話、電話、その他の場合、書面による情報提供はどのように行われましたか。（1つだけ選択）
□ テレビ電話の画面に情報を映して
□ ホームページを参照しながら
□ FAX送信により
□ その他（
）
□ 書面は示されなかった
【第1類医薬品】
Q17 Q10の情報提供を受けた後、相談を行いましたか。（1つだけ選択）
□ 相談した（Q13の結果による質問を含む）
→（Q26へ）
□ 情報提供が十分だったので、相談はしなかった
→（Q33へ）
□ 問合せ先がわからず、相談できなかった
→（Q33へ）
【第1類医薬品】（Q10で情報提供なし
回答）
Q18 （Q10で情報提供等がなかった場合）購入しようとする医薬品について相談をしましたか。
□ 相談した
→（Q26へ）
□ 問合せの先がわからず、相談できなかった
→（Q33へ）
□ 相談の間もなく購入となった（商品が到着した）
→（Q33へ）
（1つだけ選択）
＜第1類医薬品＞がなく、＜指定第2類（濫用等のおそれのある）医薬品＞があった場合
【指定第2類医薬品】
Q19 注文した指定第2類医薬品の商品は何でしたか。（1つだけ選択）
□ 新ルル-A錠s（第一三共ヘルスケア）
□ アストフィリンS（エーザイ）
□ 新ルルAゴールドs（第一三共ヘルスケア）
□ 新トニン咳止め液（佐藤製薬）
□ ルルアタックEXプレミアム（第一三共ヘルスケア）
□ 新ブロン液エース（エスエス製薬）
□ ルルアタックEX（第一三共ヘルスケア）
□ エスエスブロン錠（エスエス製薬）
□ パブロンゴールドA錠（大正製薬）
□ ナロン錠（大正製薬）
□ パブロンゴールドA微粒（大正製薬）
□ ナロン顆粒（大正製薬）
□ パブロンSゴールドW錠（大正製薬）
□ ナロンエースＴ（大正製薬）
□ ベンザブロックS錠（アリナミン製薬）
□ パブロン鼻炎カプセルSα 24カプセル（大正製薬）
□ ベンザブロックL錠（アリナミン製薬）
□ その他（商品名：
）
【指定第2類医薬品】
Q20 その他の商品のリスク区分は何ですか。
□ 指定第2類医薬品
□ 第2類医薬品
□ 第3類医薬品
【指定第2類医薬品】
Q21 Q19の購入しようとした日時を教えてください
月
日
時
分
【指定第2類医薬品】
Q22 購入しようとした薬について、してはいけないこと（禁忌）を確認すること、薬剤師・登録販売者に相談することを認識できましたか。（１つだけ選択）
□ 表示により認識できた
□ 情報提供により認識できた
□ 認識できなかった
【指定第2類医薬品】
Q23 複数購入しようとした場合、どのような対応がされましたか。（1つだけ選択）
□ 質問等されずに同じ医薬品を複数個購入可能で実際に複数個の商品が届いた
□ 複数個購入が必要な理由を伝えたところ、同じ医薬品を複数個購入可能だった
□ 1回の注文では1個しか購入できなかったが、連続して2回注文したら2個購入することができた
□ 複数個購入したいと伝えたが、1個しか購入できなかった(複数個の購入は不可能だった)
→（Q24へ）
□ 1つも購入できなかった
□ 購入せずに医者を受診するようにすすめられた
□ 第2類・第3類医薬品だった
□ その他
（
【指定第2類医薬品】（Q23で「複数個購入したいと伝えたが、1個しか購入できなかった(複数個の購入は不可能だった)」選択）
Q24 Q23で『複数個の購入は不可能だった』を選択した場合、どうして1つしか購入できなかったかを選択してください
□ プルダウンなどで1つしかカートに入れられないようになっていた
□ カートに入れられたが、会計前に1つしか買えないことの説明があった
□ 1つしか届かなかった
□ その他（
）
【指定第2類医薬品】
Q25 購入しようとする医薬品について相談は行えましたか。（1つだけ選択）
□ 相談した
□ 問合せ先がわからず、相談できなかった
→（Q33へ）
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