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令和７年度医薬品販売制度実態把握調査結果（報告書） (24 ページ)
出典
| 公開元URL | https://www.mhlw.go.jp/stf/newpage_75385.html |
| 出典情報 | 令和７年度医薬品販売制度実態把握調査結果（8／7）《厚生労働省》 |
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⑥
相談への対応状況（図表Ⅱ-19）
第１類医薬品の調査店舗において相談を行った（420 件）ところ、
「相談内容に関し
て、適切な回答があった」のは、99.5%（418 件）であった。
【業態別】
「相談内容に関して、適切な回答があった」のは、薬局で 100.0%、店舗販売業で 96.7%
であった。
【経営形態別】
「相談内容に関して、適切な回答があった」のは、独立店で 100.0%、チェーン店で
99.4%であった。
図表Ⅱ-19 相談への対応状況
0%
20%
40%
60%
80%
100%
全体(n=420)
99.5%
0.5%
薬局(n=360)
100.0%
0.0%
96.7%
3.3%
独立店(n=90)
100.0%
0.0%
チェーン(n=330)
99.4%
0.6%
北海道・東北(n=43)
100.0%
0.0%
関東・甲信越(n=183)
100.0%
0.0%
東海・北陸(n=56)
100.0%
0.0%
近畿(n=72)
100.0%
0.0%
中国(n=27)
100.0%
0.0%
店舗販売業(n=60)
四国(n=11)
90.9%
九州・沖縄(n=28)
96.4%
相談内容に関して、適切な回答があった
22
9.1%
3.6%
相談内容に関して、適切な回答がなかった
相談への対応状況（図表Ⅱ-19）
第１類医薬品の調査店舗において相談を行った（420 件）ところ、
「相談内容に関し
て、適切な回答があった」のは、99.5%（418 件）であった。
【業態別】
「相談内容に関して、適切な回答があった」のは、薬局で 100.0%、店舗販売業で 96.7%
であった。
【経営形態別】
「相談内容に関して、適切な回答があった」のは、独立店で 100.0%、チェーン店で
99.4%であった。
図表Ⅱ-19 相談への対応状況
0%
20%
40%
60%
80%
100%
全体(n=420)
99.5%
0.5%
薬局(n=360)
100.0%
0.0%
96.7%
3.3%
独立店(n=90)
100.0%
0.0%
チェーン(n=330)
99.4%
0.6%
北海道・東北(n=43)
100.0%
0.0%
関東・甲信越(n=183)
100.0%
0.0%
東海・北陸(n=56)
100.0%
0.0%
近畿(n=72)
100.0%
0.0%
中国(n=27)
100.0%
0.0%
店舗販売業(n=60)
四国(n=11)
90.9%
九州・沖縄(n=28)
96.4%
相談内容に関して、適切な回答があった
22
9.1%
3.6%
相談内容に関して、適切な回答がなかった