で行う薬剤師は、調剤が行われる薬局に所属し労務を提供している薬
剤師とする。
※ ③は①i を包含した概念となるので、関連通知の改正においては、
①ii～iv、②及び③を盛り込む。
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②対面の服薬指導が必要と考えられるケース
○ オンライン服薬指導は、へき地・離島等の患者や多忙な働き盛りの世
代にとって有用と考えられる一方で、患者と医療従事者が直接対面しな
いことによる一定の影響がある。オンライン服薬指導ではなく、対面の
服薬指導が必要と想定される事例としては、主に以下のようなケースが
あると考えられる。
・急性期かつ重症度が高い疾患
・副作用が強い薬剤
・画面上では副作用が疑われるか否かの判別が困難な薬剤（皮膚や口腔
内の症状）
・吸入薬やインスリン自己注射等のデバイスの使用説明が必要な場合
・濫用や目的外使用が疑われる場合
・認知機能の低下等がある患者
・不安感が強い患者と信頼関係を構築するために、言葉以外のコミュニ
ケーションが必要な場合
○ このほか、オンライン服薬指導では患者の顔色や表情が完全には把握
できないことに留意すべきとの意見や、調剤後のフォローアップ、患者
の主治医や処方医との日常的な情報共有や連携等を考慮すれば、オンラ
イン服薬指導であっても地域をベースとして考えるべきとの意見があっ
た。
（４）調剤後のフォローアップ
○ 調剤後のフォローアップの手法としては、電話のほか、オンライン服薬
指導アプリなどのＩＣＴやＡＩを用いた服薬フォロー アップのためのツ
ールも用いられる。ＩＣＴや、ＡＩを用いたフォローアップでは、患者が
スマートフォン等に届く簡単な質問に回答することなどにより、これまで
把握が困難であった潜在的なシグナルを薬剤師が検知することが 可能と
なるとの意見があった。
○ このため、厚生労働省において、調剤後のフォローアップにＩＣＴやＡ
Ｉを積極的に活用する薬局の好事例を収集し、効果の検証や均てん化の手
法を検討すべきとの意見があった。
（５）データ連携基盤
○ 医療全体としては薬局だけでＤＸを進めるのではなく、電子カルテ等の
標準化・統一を進める必要がある。その上で、薬局が病名や検査情報など、
薬剤師が必要とする医療情報にアクセスできるような仕組みを構築する
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