特別養護老人ホーム サンシティ北条
法人名

社会福祉法人白寿会

サービス種別

介護老人福祉施設

所在地

愛媛県松山市

利用者数

６０名

従業員数

５０名（常勤４５名／非常勤５名）

厚生労働大臣表彰優良賞
施設・居住サービス部門

▲AI排泄ケアシステムを活用し、排泄ケアの効率化を図っている

①生産性向上の取組

②職員の待遇改善に係る取組

③人材育成に係る取組

システム導入による排泄ケアの効率化

職員の健康づくり支援

ユニットケア推進による特色づくり

主な課題

見守りセンサー、記録システム等は既に定着。更
なる取り組みとして、排泄ケアの改善に着目。
特に夜間帯は職員の業務負担が大きくなって
いた。

より良いサービスを提供するために、職員の心
身の健康づくりが必要であり、腰痛対策やメン
タルヘルスなどへの意識向上が課題であった。

人材の確保が難しく、「ここで働きたい」と思え
る職場づくりが求められていた。

取組開始
時期

令和６年５月～

令和５年４月～

令和５年３月～

✓ 尿漏れ・オムツ弄り・オムツ交換の空振りな
どの課題に対応した機器を選定し、ＡＩ排泄
ケアシステムを全床に導入

✓ 健康診断及びストレスチェック実施後のアフ
ターフォローを徹底

✓ 外部研修の費用を支給し、職員に研修受講し
てもらうことなどを通じて、「ユニットリー
ダー研修実地研修施設」となった。

取組の内容

✓ （システム導入効果で）おむつ交換を適時の
交換に変更、また、おむつ交換の空振り回数
が減少。尿便漏れの回数も減少
✓ 全職員がシステムを活用できるよう、メー
カーによる支援、施設内研修等を実施

✓ ノーリフティングケアを推進（スライドボード、
摩擦軽減シート等を活用）。機器をよく使用す
る利用者の居室近くに設置するなど、職員の
積極的な使用を促した。また、健康運動指導
士による腰痛予防体操に取り組んだ。
✓ 休日・勤務変更しやすい勤務シフトを作成

✓ ユニットケアの理解を深めるため、各ユニット
における勉強会・ミーティングの仕組みを新
たに設けた。
✓ 入居家族や地域住民に対しても、ユニットケ
アの説明を行い理解と協力を得た。

✓ 定期的に効果測定、職員への情報提供を行い、 ✓ 職員の声をもとに、週休二日制を導入
安定的な運用に努めた。

取組前後の
成果指標

負担軽減・
満足度指標

夜間帯１フロアあたり
尿便漏れ回数
おむつ交換空振り回数

離職率 ※１
年間休日数

１４回 → ２回/週

メンタル不調による離職者数

２件→０件／年

ユニットケア内部研修回数

０回→２４回／年

１０７回→１１回/週

腰痛発症者数

３件→０件／年

ユニットリーダー研修修了者

２人→ ４人／年

１５．１％（Ｒ５）
１０８．５日（Ｒ５）

→ １４．２％（Ｒ６）
→
124日（Ｒ６）

※１ 離職した介護職員数/当該年度に在籍していた介護職員数（非正規職員を含む）