令和6年度障害福祉サービス等報酬改定に関する意見等（詳細版）
（2）慢性的な職員不足の問題を早急に解決すべきである
本資料は、きょうされんが2025年8月末から10月にかけて行なった
「職員不足実態調査」から抜粋である。
●84.2％が「職員不足」の状態
回答のあった3,142カ所の福祉事業所のうち、「大いに不足してい
る」、「不足している」、「やや不足している」を併せた、職員の不足を
訴えている福祉事業所は、84.2％(2,647カ所)を占めた（図表3）。
また、人員確保が難しい要因では、「他産業より賃金が低い」が
81.9％(2,491カ所)でもっとも多く、次いで「求める資質・資格を満たす
人がいない」が59.1％(1,798カ所)だった（図表4） 。
●充足率は56.8％
3,142カ所のうち2025年4月採用を含めた2024年度中に職員募集を
した福祉事業所は、76.5％(2,403カ所)だった。そのうち「正規職員」を
募集した福祉事業所は1,579カ所で募集人数は2,860人だった。また
「非正規職員」を募集した福祉事業所は1,824カ所で募集人数は
4,176人だった。
募集人数に対する採用人数の割合である「充足率」は、正規職員
が56.8％(1,624人)に留まり、非正規職員が63.2％(2,640人)という結
果だった(図表5参照)。また、正規職員のうち学校新卒者の割合は、
14.4％(234人)という厳しい結果だった。

図表3.職員の「不足感」について (％)
大いに不足し
ている

不足してい
る

やや不足して
いる

579カ所
(18.4)

1,073カ所
(34.2)
2,647カ所(84.2)

995カ所
(31.7)

カ所数

(%)

充足し
ている
15.8%

充足して
いる

回答数

495カ所
(15.8)

3142カ所
(100.0)

他産業より賃金が低い
求める資質・資格を満たす人
がいない
地域の労働人口の減少

81.9
不規則な勤務形態

不足している
84.2%

近隣の事業所との競合
事業所の立地
0

図表4.人員確保が難しい要因 (複数回答あり) (％)

図表5.募集人数と採用人数 (％)
5000

回答数

4,176人

4000
3000
2000

2,860人

2,640人
63.2％

1,624人
56.8％

1000

新卒者
14.4％

中途採用者
85.6％

0

正規職員
募集人数

非正規職員
採用人数

50

他産業より賃金が低い

2,491カ所(81.9)

求める資質・資格を満たす人がいない ※

1,798カ所(59.1)

地域の労働人口の減少

963カ所(31.7)

不規則な勤務形態

765カ所(25.2)

近隣の事業所との競合

627カ所(20.6)

事業所の立地

509カ所(16.7)

回答数

3,041カ所(100.0)

5