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訪問看護におけるカスタマーハラスメントの状況調査結果 (4 ページ)
出典
| 公開元URL | https://www.zenhokan.or.jp/new/new2585/ |
| 出典情報 | 訪問看護におけるカスタマーハラスメントの状況調査結果（4／25）《全国訪問看護事業協会》 |
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疾患・症状に由来したハラスメントに当たるような経験の有無
③ 事業所の職員（管理者も含む）から過去に利用者の疾
患・症状に由来したハラスメントに当たるような行為を
受けたと報告されたことの有無
あり
なし
④ 「有」の場合、ハラスメントの種類【複数回答】
（n=1385）
威圧的な言動
36.5%
精神的な攻撃
31.9%
性的な言動
1243
47.3%
28.8%
身体的な攻撃
1385
52.7%
19.4%
執拗な（継続的な）言動
15.4%
個人への攻撃や嫌がらせ
12.6%
差別的な言動
7.6%
拘束する行動
2.5%
土下座の要求
2.2%
0%
20%
40%
３
③ 事業所の職員（管理者も含む）から過去に利用者の疾
患・症状に由来したハラスメントに当たるような行為を
受けたと報告されたことの有無
あり
なし
④ 「有」の場合、ハラスメントの種類【複数回答】
（n=1385）
威圧的な言動
36.5%
精神的な攻撃
31.9%
性的な言動
1243
47.3%
28.8%
身体的な攻撃
1385
52.7%
19.4%
執拗な（継続的な）言動
15.4%
個人への攻撃や嫌がらせ
12.6%
差別的な言動
7.6%
拘束する行動
2.5%
土下座の要求
2.2%
0%
20%
40%
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