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備や医療ソーシャルワーカー間及び医療・ケアチーム内での業務の標準化を図るため、

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医療ソーシャルワーカーの専門性を発揮すること。

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(８)地域・社会活動

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患者・家族等の多様なニーズに対応し、地域を支えるため、関係機関、関係職種等

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と連携、協働し、地域共生社会の実現に向けた活動を行うこと。

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三 専門職としての姿勢と方法

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医療ソーシャルワーカーは、専門職としての姿勢を保ち、中立的立場を保持した上

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で、社会福祉の専門的知識及び技術に基づき支援を行うこと。具体的には、次のよう

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な業務を行う。

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なお、その際には、他職種の業務独占範囲を侵害しないこと。
（１）患者の主体性の尊重と権利擁護

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治療・ケアの主体は患者である。したがって、医療ソーシャルワーカーは、患者が

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人間としての尊厳を保ち、患者が自らの意思に基づいて治療を選択できるように最善

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を尽くすこと。患者・家族等が治療方針や治療内容・予後等に関して十分な理解を得

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られるように努め、患者の自己決定を促進し、治療等に対する患者の主体性を高める

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こと。

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なお、患者情報の取扱においては、高い情報リテラシーをもってプライバシーの尊

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重及び個人情報の保護を実践し、患者の権利擁護を徹底すること。

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（２）個別支援に係る業務の具体的展開

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患者・家族等に対する個別支援は面接を重視すること。面接を通して患者・家族等

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が抱える心理的・社会的・経済的課題を把握し、個別性を尊重しながら課題解決やニ

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ーズの充足のための支援を行うこと。支援内容については、必要に応じ医療・ケアチ

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ームで共有すること。

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（３）組織内活動に係る業務の具体的展開

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患者・家族等に質の高い医療を効率的に提供するために、医療・ケアに関わる多職

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種と協働した業務が実施可能な体制を整備し、適時適切に連携すること。また、医療

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ソーシャルワーカーの専門性と業務内容について、他職種の理解促進に努めること。

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（４）地域・社会活動に係る業務の具体的展開

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地域共生社会の実現に向け、地域を包括的に捉え、関係機関、関係職種等と良好な

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関係を築き、連携及び協働すること。

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（５）生活課題の予測と予防的・計画的支援

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実際に問題が生じた後に患者・家族等から相談を受けて支援を開始するのではなく、

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早期から様々な情報を収集し、社会福祉の専門的知識及び技術を駆使して、生活と傷

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病の状況から生活課題を予測し、予防的・計画的な支援を行うこと。

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（６）記録の作成、共有等
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