大阪府枚方市 「ひらかた縁ディングサポート事業」（取組開始：令和６年度～）
基本指標（R7.７時点）

利用の流れ

【自治体】 枚方市
• 予算：4,404,000円（令和6年度）
6,526,000円（令和7年度）

平均

【相談対応者、身元保証代替・日常生活支援・死後事務支援対応者の体制】
• 常勤：２人（うち一人係長兼務）
• 非常勤：－
• 相談対応者の要件：現在は特になし
• 利用者負担（目安）：入退院時等支援サービス 1回1,000円～
•
入退院時の支払い用預託金 20万円
葬儀、納骨等預託金 30万円
賃貸住宅の家財処分明け渡し等預託金 見積もり額
【事業の実績】（令和7年7月31日現在）
• 相談者延べ件数：137件（令和６年度）、148件（令和7年度）
• 審査通過者：7人
• 契約者数：4人

3
~ か月
4

工夫・配慮等
• 事業の周知については、地域包括支援センターの管理者と医療機関のMSW対
象に説明を行った。また、民生委員に対しても周知チラシを配布し、何かあったと
きに社協に連絡が行くような体制を構築した。利用者には、本事業を登録してい
ることが分かるよう、カードの携帯や自宅での掲示をお願いする見込みだ。また、
本人に許可を取ったうえで地域包括支援センターの職員やケアマネジャー等の福
祉・支援関係者にも情報共有する。
• 意思決定支援としては、申込までに複数回の事業内容説明の機会を提供する
うえ、「利用申込書」への署名をしてもらっている。本人の意思決定能力に疑義が
あると感じたときは、関係者がいれば本人同意の上第三者からの情報を収集した
り、再度面談もしくは審査にて協議をする。資産等が理由で対象外になった場合
は、他制度（任意後見制度や専門職団体が行っている死後事務委任制度
等）に関する情報提供や終活（遺言書作成等）に関する助言等を可能な範
囲で実施（常勤で行政書士を配置）。サービス提供に係る理解が難しいと判
断した場合は、日常生活自立支援事業や成年後見制度を紹介している。

現状の課題、今後の展開
•
•

死後事務支援に関するトラブル（法的問題や実施後に相続人が表れた場合の対応。
なお、社協が顧問契約している弁護士に依頼し、必要に応じて助言をもらっている）
夜間休日でも対応できるような体制づくり（個人情報の取扱、担当職員の負担、人員）