B) 要介護高齢患者が病院へ入院した場合
面会が不可能であることなどから、家族の不安は増大することが多い。病院と協調して、随
時、高齢患者の情報について家族へ伝えることを仲介することが可能な体制づくりが望まれ
る。さらに、必要に応じて、オンラインで高齢患者と家族が、面会可能な体制づくりが必須で
あり、これは入院している高齢患者の生命に危険が及んでいる場合に緊急で施行可能でな
ければならない。

＜提案＞

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家族が自宅待機に専念できるよう、高齢患者の介護保険サービスなどによる介護支援の強
化。具体的には、通所系サービスから訪問系サービスへの切り替えを速やかに行えるように
する。

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濃厚接触者家族への生活支援。

家族・高齢者・施設職員・医療機関職員が双方向にコミュニケーションできるツールの提
供。（ICT を含んだ無料で操作が簡単なツールなど。）

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