「障害福祉現場における生産性向上の基本的な考え方
―当事者視点に立ったケアの充実のために― 」の主なポイント

社会保障審議会障害者部会
第155回(R8.4.24)

参考資料４－１

• 各法人・事業所がそれぞれの「あるべき姿」を実現し、全国の障害福祉現場での当事
者視点に立った「ケアの充実」につなげていくために、生産性向上の推進が必要

なぜ生産性向上が
必要なのか（Why）

• 障害福祉特有の多様性・個別性への配慮が必要である一方、当事者視点に立った「ケ
アの充実」が共通して重要
• 各法人・事業所がその特徴に応じた「現状」と「あるべき姿」を明らかにし、両者の
間のギャップを埋めべく、テクノロジーの導入・活用を含む生産性向上の取組を推進

生産性向上とは何か
（What）

生産性向上を
どのように
進めるか（How）

• 障害福祉における生産性向上について、「支援者一人一人の力を引き出し、チームで
その力を利用者に届けることで、新たな価値を生み出すこと」と定義
• 「生産性」の本質的な意味である、組織等が持っている力を引き出し、新しい価値を
生み出すことに即しつつ、障害福祉分野の特性を踏まえて生産性向上の定義を整理

• 生産性向上の取組が利用者や支援者などの「人」を大切にするプロセスであることを
踏まえ、協調性・包摂性・共益性の３つの価値観を重視
• ①共感をつくる、②課題を「見える化」する、③解決策を考える、④試してみる、⑤
振り返るという５つのステップで取組を提示
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