生産性向上のための業務改善の取組
タブレット端末やインカム等のＩＣＴ活用や見守り機器等の介護ロ
ボットやセンサー等の導入による業務量の縮減

従来、
施設・事
従来未 今回
従来実
業所数 従来実
実施 未実施・
施・今回
（集計対 施・充実
・今回実 今後実
変更無
象数）
施
施予定
有

介護老人福祉施設

1,420 20.6% 41.1%

介護老人保健施設

663 16.9% 34.5%

介護療養型医療施設

73 3.3% 18.1%

高齢者の活躍（居室やフロア等の掃除、食事の配膳・下膳などの
ほか、経理や労務、広報なども含めた介護業務以外の業務の提
供）等による役割分担の明確化

従来、
従来、
施設・
今回
従来未 今回
実施が 事業所
従来実
未実施・
従来実
実施 未実施・
想定さ 数 （集
施・今回
今後実
施・充実
・今回実 今後実
れない 計対象
変更無
施予定
施
施予定
数）
無
有

7.2% 21.6%

6.4%

従来、
今回
実施が
未実施・
想定さ
今後実
れない
施予定
無

1.2% 1,420 6.3% 63.0%

1.8% 13.6% 10.6%

2.3%

2.4%

663 4.9% 56.6%

2.4% 11.7% 16.0%

5.8%

1.9% 11.2% 49.5% 14.4%

73 8.0% 39.5%

0.0% 16.5% 26.6%

7.8%
4.8%

8.1% 23.9% 11.4%

介護医療院

342 10.0% 22.6%

8.9% 25.4% 23.1%

6.9%

342 5.8% 48.0%

1.2% 18.7% 18.3%

訪問介護事業所

875 13.5% 20.3%

5.9% 19.1% 24.7% 13.0%

875 3.4% 39.8%

1.7% 15.1% 20.9% 15.2%

通所介護事業所

1,175 12.1% 28.2%

5.6% 18.5% 20.2% 11.0% 1,175 5.8% 47.1%

2.7% 13.7% 18.3%

7.4%

通所リハビリテーション事業所

893 11.0% 26.1%

6.3% 21.8% 22.4%

9.8%

893 4.0% 44.5%

2.3% 13.1% 21.9% 10.3%

特定施設入居者生活介護事業所

642 21.3% 36.1%

5.5% 19.0% 11.8%

3.2%

642 5.5% 48.4%

1.1% 19.9% 19.0%

2.8%

小規模多機能型居宅介護事業所

741 13.9% 31.8%

8.0% 21.9% 15.6%

4.8%

741 7.9% 54.6%

2.7% 15.2% 11.1%

3.6%

認知症対応型共同生活介護事業所

750 14.2% 24.8%

6.7% 22.5% 21.5%

7.3%

750 6.2% 54.2%

2.0% 13.7% 16.3%

3.9%

居宅介護支援事業所

1,238 9.8% 20.1%

6.7% 17.9% 21.3% 15.1% 1,238 2.2% 24.4%

1.0%

9.8% 19.4% 32.4%

５S活動（業務管理の手法の１つ。整理・整頓・清掃・清潔・躾の頭 業務手順書の作成や、記録・報告様式の工夫等による情報共有
文字をとったもの）等の実践による職場環境の整備
や作業負担の軽減

従来、
施設・事
従来未 今回
従来実
業所数 従来実
実施 未実施・
施・今回
（集計対 施・充実
・今回実 今後実
変更無
象数）
施
施予定
有

従来、
従来、
施設・
今回
従来未 今回
実施が 事業所
従来実
未実施・
従来実
実施 未実施・
想定さ 数 （集
施・今回
今後実
施・充実
・今回実 今後実
れない 計対象
変更無
施予定
施
施予定
数）
無
有

従来、
今回
実施が
未実施・
想定さ
今後実
れない
施予定
無

介護老人福祉施設

1,420 5.9% 63.8%

2.4% 15.9%

8.4%

0.9% 1,420 11.9% 68.1%

2.7% 11.0%

3.3%

0.2%

介護老人保健施設

663 4.5% 67.0%

2.4% 14.1%

8.0%

1.4%

663 8.9% 69.6%

3.3% 11.4%

3.5%

0.9%

73 5.4% 63.9%

5.8% 15.0%

7.9%

0.3%

73 7.5% 69.3%

2.7% 10.2%

8.3%

0.3%

介護医療院

342 4.8% 72.7%

1.7% 12.2%

3.3%

1.7%

342 7.9% 73.0%

2.8% 10.8%

1.8%

0.5%

訪問介護事業所

875 5.6% 56.1%

3.3% 14.6% 12.7%

4.1%

875 9.9% 66.2%

4.7% 11.1%

3.5%

1.4%

通所介護事業所

1,175 6.9% 58.5%

3.1% 16.4%

7.9%

2.4% 1,175 9.7% 65.9%

3.4% 11.7%

3.5%

1.2%

通所リハビリテーション事業所

893 5.9% 65.2%

3.1% 12.5%

7.0%

2.3%

893 9.8% 65.8%

3.4% 12.3%

3.2%

1.7%

特定施設入居者生活介護事業所

642 5.4% 67.0%

1.7% 11.3% 10.1%

1.0%

642 17.8% 62.9%

1.7% 10.1%

3.9%

0.7%

小規模多機能型居宅介護事業所

741 7.2% 62.7%

2.7% 15.5%

5.1%

1.8%

741 11.8% 66.5%

3.5% 11.3%

2.0%

0.8%

認知症対応型共同生活介護事業所

750 7.7% 60.7%

2.6% 14.3%

8.9%

2.1%

750 10.7% 67.0%

2.4% 11.8%

3.7%

1.2%

8.1% 1,238 8.0% 54.8%

3.0% 11.5%

7.1%

6.0%

介護療養型医療施設

居宅介護支援事業所

1,238 4.5% 52.6%

2.2% 11.7% 11.0%

107