（３）－６ 外国人患者受入れ医療コーディネーターの役割（MA+FA）
外国人患者受入れ医療コーディネーターの人数が１人以上と回答した医療機関に対して、外国人患者受入れ
医療コーディネーターの役割について聞いたところ、「患者や患者家族とのコミュニケーション」が 76.3％で
最も高く、次いで「自身による通訳の実施」が 72.4％と続いている。
医療機関の種別でみると、救急医療機関では「患者や患者家族とのコミュニケーション」が 75.6％で最も高
く、次いで「自身による通訳の実施」が 73.3％と続いている。拠点的な医療機関では、「患者や患者家族との
コミュニケーション」が 83.0％で最も高く、次いで「自身による通訳の実施」が 77.4％と続いている。JMIP
もしくは JIH 認証医療機関では、
「患者や患者家族とのコミュニケーション」が 90.2％で最も高く、次いで「外
国人患者対応に特有の院外関係者（大使館や旅行会社、通訳者など）との連絡調整」が 88.5％と続いている。
図表Ⅰ-３-３-６ 外国人患者受入れ医療コーディネーターの役割
0.0%

20.0%

40.0%

60.0%

80.0%

100.0%

71.1(108)

外国人患者対応に特有の
院外関係者（大使館や旅行
会社、通訳者など）との連絡
調整

72.5(95)
76.4(81)
88.5(54)
45.4(69)

日本人患者でも発生する院
外関係者（地域の医療機関
や保健所など）との連絡調
整

48.1(63)
48.1(51)
52.5(32)
71.7(109)
71.8(94)

院内の部署・職種間の連絡
調整

77.4(82)
86.9(53)
76.3(116)
75.6(99)

患者や患者家族とのコミュ
ニケーション

83.0(88)
90.2(55)
72.4(110)
73.3(96)

自身による通訳の実施

77.4(82)
82.0(50)
13.2(20)
12.2(16)

その他

13.2(14)
11.5(7)
6.6(10)

無回答

6.1(8)
4.7(5)
0.0(0)
全体（n=152）
救急医療機関（n=131)
拠点的な医療機関（n=106)
ＪＭＩＰもしくはＪＩＨ認証医療機関（n=61)

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