東京都は11月19日に、平成21年度「患者の声相談窓口」実績報告を公表した。 　東京都では、「365日24時間の安心」「患者中心の医療」の実現を目指す「東京発医療改革」を進めている。この改革の具体的な施策の一環として、平成13年5月から、医療安全課に「患者の声相談窓口」（以下、窓口）を設置しており、このたび、平成21年度分の集計データを取りまとめている。 　それによると、都本庁の窓口での相談件数...